Pengenalan Air Selangor
Air Selangor telah mengambil inisiatif untuk menyediakan pelbagai kemudahan kepada pelanggan, bagi memastikan urusan berkaitan bil dan bekalan air menjadi lebih mudah dan efisien. Pelanggan kini boleh membuat pembayaran bil air secara dalam talian, yang membolehkan mereka menyelesaikan urusan ini tanpa perlu berkunjung ke kaunter. Selain itu, pelanggan juga boleh mendaftar untuk e-Bil, satu sistem yang memudahkan penerimaan bil secara digital, sekaligus mengurangkan penggunaan kertas. Ini bukan sahaja menjimatkan masa, tetapi juga menyokong usaha pemeliharaan alam sekitar.
Selain daripada kemudahan pembayaran dan pendaftaran, Air Selangor juga membolehkan pelanggan untuk menyemak kawasan yang terjejas oleh bekalan air dengan hanya menggunakan aplikasi mudah alih atau laman web mereka. Ciri ini sangat berguna, terutamanya semasa gangguan bekalan air, di mana pelanggan boleh mendapatkan maklumat terkini tentang situasi bekalan air di kawasan mereka. Dengan semua kemudahan ini, Air Selangor berusaha untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan, menjadikan proses pengurusan bil dan bekalan air lebih mudah dan tanpa tekanan.
1. Portal Pelanggan Air Selangor
Portal Pelanggan Air Selangor merupakan platform layan diri yang direka khas untuk memudahkan pelanggan menguruskan akaun air mereka secara dalam talian dengan lebih efisien. Bagi pelanggan yang belum mendaftar, proses pendaftaran boleh dilakukan dengan mudah dan cepat, memberikan akses kepada pelbagai kemudahan yang ditawarkan. Sementara itu, pelanggan yang telah berdaftar dapat menikmati pelbagai perkhidmatan, termasuk:
- Pengurusan Akaun: Memudahkan pelanggan untuk mengemas kini maklumat peribadi dan menguruskan akaun mereka dengan lebih baik.
- Semakan Bil dan Pembayaran: Pelanggan boleh menyemak bil terkini dan membuat pembayaran secara dalam talian tanpa sebarang kesulitan.
- Mengesan Penggunaan Bulanan: Memudahkan pelanggan untuk memantau penggunaan air mereka setiap bulan, membantu dalam pengurusan kewangan.
- Penghantaran Aduan dan Pertanyaan: Pelanggan boleh mengemukakan aduan atau pertanyaan dengan mudah, memastikan sebarang isu dapat ditangani dengan cepat.
- Akses kepada Maklumat Perkhidmatan: Pelanggan boleh mendapatkan maklumat terkini tentang perkhidmatan yang ditawarkan oleh Air Selangor.
Bagi mereka yang belum mendaftar, masih terdapat beberapa kemudahan yang boleh diakses, seperti membuat pembayaran bil dan mengemukakan aduan atau pertanyaan, memastikan semua pelanggan dapat mendapatkan perkhidmatan yang mereka perlukan tanpa menghadapi kesulitan.
2. Cara Semakan Bil Air Online Selangor
Untuk menyemak bil air secara online melalui Aplikasi Air Selangor, ikuti langkah-langkah berikut:
- Muat turun aplikasi AirSelangor secara percuma dari Google Play Store atau Apple App Store.
- Buka aplikasi dan pilih “Pendaftaran”. Isikan maklumat yang diminta seperti Nama Penuh, E-mel, Nombor Telefon, dan Kata Laluan.
- Klik “Daftar” dan setuju dengan terma dan syarat.
- Log masuk dengan e-mel dan kata laluan yang telah didaftar.
- Di halaman utama, klik “Tambah Akaun”.
- Pilih sama ada anda pemilik akaun atau penghuni rumah, dan masukkan Nombor Akaun Bil Air serta Nama Paparan Akaun.
- Seterusnya, daftar untuk e-Bil dengan memilih sama ada bil dihantar melalui WhatsApp atau e-mel. Sahkan menggunakan TAC dan klik “Selesai”.
Akaun air anda kini sudah didaftarkan, dan anda boleh terus menyemak bil dengan mudah.
3. Kaedah Pembayaran Bil Air Online
Berikut adalah cara untuk membuat pembayaran bil air secara dalam talian menggunakan Aplikasi Air Selangor:
- Log masuk ke dalam aplikasi AirSelangor.
- Klik pada akaun anda untuk melihat jumlah “Perlu Dibayar”.
- Pilih “Bayar Bil” dan masukkan jumlah yang ingin dibayar.
- Klik “Sahkan”, pilih bank yang diingini dan log masuk ke dalam akaun bank untuk menyelesaikan transaksi.
- Setelah pembayaran berjaya, notis pembayaran akan terpapar pada skrin anda sebagai bukti pembayaran.
4. Cara Semak Sejarah Pembayaran Bil
Untuk menyemak sejarah pembayaran bil air, ikuti langkah-langkah ini:
- Klik “Daftar Masuk” dalam aplikasi.
- Pilih “Akaun Anda” dan skrol ke bawah.
- Klik pada “Senarai Bil & Bayaran” untuk melihat transaksi pembayaran terkini.
5. Pertukaran Hak Milik Akaun Air Selangor
Jika anda perlu melakukan pertukaran hak milik untuk akaun air, anda tidak perlu lagi ke kaunter. Anda boleh melakukannya secara atas talian dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Dokumen yang diperlukan:
- Salinan Kad Pengenalan
- Pengesahan Pemilikan Premis (contohnya, salinan perjanjian jual beli atau geran)
- Gambar Bacaan Meter Air (jika ada)
Permohonan online untuk pertukaran hak milik boleh dibuat melalui pautan berikut:
Permohonan Pertukaran Hak Milik Air Selangor
6. Semak Kawasan Terjejas Bekalan Air
Untuk mengetahui status bekalan air di kawasan anda, sama ada terdapat gangguan atau penyelenggaraan, anda boleh membuat semakan melalui pautan berikut:
- Portal Air Selangor: https://www.airselangor.com/water-disruption/
- Aplikasi AirSelangor: Semak pada bahagian “Gangguan Bekalan Air” untuk melihat maklumat terkini mengenai kawasan terjejas.
7. Maklumat Lanjut
Untuk maklumat lanjut mengenai perkhidmatan AirSelangor, anda boleh menghubungi:
- Portal Rasmi Air Selangor: https://www.airselangor.com/
- Talian Hotline: 15300
- Help Centre: Untuk sebarang pertanyaan atau masalah, anda boleh mengunjungi pusat bantuan di laman web atau aplikasi AirSelangor.
Artikel Lain
Takwim Sekolah 2025 / 2026 Kalendar Akademik & Bila Cuti KPM