Lupa Kata Laluan Email STR 2025(Cara Dapatkan Semula Password)

Masalah Terlupa Kata Laluan Password STR

Bagi anda yang menghadapi masalah lupa kata laluan untuk log masuk ke portal Sumbangan Tunai Rahmah (STR), berikut adalah panduan lengkap untuk mendapatkan semula kata laluan dan mengakses akaun STR 2025. Pastikan anda mengikuti langkah-langkah ini dengan teliti untuk memulihkan akses kepada akaun anda.

Cara Dapatkan Semula Password STR 2025(Lupa Kata Laluan)

Sekiranya anda lupa kata laluan yang digunakan untuk log masuk ke portal STR (termasuk bagi aplikasi BKM pada tahun sebelumnya), jangan risau. Anda masih boleh mendapatkan semula akses ke akaun MySTR dengan mengikuti langkah-langkah mudah berikut:

1. Layari Laman Web STR

• Buka laman web rasmi STR di https://bantuantunai.hasil.gov.my/.

2. Masukkan Nombor MyKad

• Di halaman utama, masukkan nombor MyKad anda (12 digit) pada ruangan yang disediakan.
• Klik butang Log Masuk.

3. Klik pada ‘Terlupa Kata Laluan’

• Jika anda tidak ingat kata laluan, klik pada pautan “Terlupa Kata Laluan” yang tertera.

4. Masukkan Maklumat yang Diperlukan

• Masukkan nombor Kad Pengenalan anda sekali lagi.
• Klik butang Semak untuk meneruskan proses.
• Masukkan emel yang telah anda daftar semasa permohonan STR.
• Klik Seterusnya untuk menerima arahan selanjutnya.

5. Terima Kata Laluan Sementara

• Sebuah kata laluan sementara akan dihantar ke emel yang telah didaftarkan semasa permohonan STR.
• Masukkan kata laluan sementara yang diterima ke dalam kotak yang disediakan pada halaman seterusnya.

6. Tetapkan Kata Laluan Baru

• Setelah memasukkan kata laluan sementara, cipta kata laluan baru yang anda inginkan.
• Sahkan kata laluan baru dan klik Log Masuk untuk akses ke akaun anda.

7. Alternatif Jika Tiada Emel

• Jika anda tidak menerima emel, klik butang Seterusnya.
• Anda akan diminta untuk menjawab 3 soalan keselamatan yang telah didaftarkan semasa permohonan STR.
• Seterusnya, masukkan kata laluan baru dan sahkan kata laluan tersebut.

8. Tukar Kata Laluan

• Jika anda berjaya masuk ke dalam akaun, anda boleh menukar kata laluan secara tetap.
• Klik pada pilihan Tukar Kata Laluan, masukkan kata laluan semasa dan kata laluan baru yang ingin ditetapkan.

Penukaran Kata Laluan Berjaya

Setelah proses di atas selesai, kata laluan baru anda akan dikemaskini, dan anda akan mendapat akses sepenuhnya ke akaun MySTR. Anda kini boleh menguruskan permohonan dan semakan status STR anda tanpa masalah.

Nota Penting

• Sekiranya anda gagal menjawab soalan keselamatan dengan betul selepas 3 percubaan, akaun MySTR anda akan disekat sementara dan boleh dicuba semula selepas 24 jam.
• Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi LHDNM di talian Hotline BKK LHDNM 1-800-88-2747 atau mengunjungi pejabat LHDNM terdekat.

Semakan Status STR 2024 dan STR 2025(Lupa Kata Laluan STR)

Selain daripada mendapatkan semula kata laluan, anda juga boleh membuat semakan status permohonan dan pembayaran STR 2024 atau memeriksa kelayakan STR 2025 melalui portal yang sama:

1. Semak Status Bayaran STR:
   • Layari laman web yang sama (https://bantuantunai.hasil.gov.my/).
   • Masukkan nombor MyKad dan kata laluan anda.
   • Setelah log masuk, klik pada menu Semakan Pembayaran untuk melihat status pembayaran Fasa 4 (jika layak).
2. Permohonan STR 2025:
   • Sila maklum bahawa permohonan Fasa 1 STR 2025 akan ditutup pada 30 November 2024. Bagi mereka yang belum mengemas kini permohonan untuk 3 tahun berturut-turut, pastikan untuk mengemaskini permohonan STR 2025 sebelum tarikh tersebut.

Soalan Lazim Lupa Kata Laluan STR

1. Cara Log Masuk ke Portal STR

Untuk mengakses akaun STR, ikuti langkah-langkah berikut:

• Lawati laman rasmi STR di https://bantuantunnai.hasil.gov.my.
• Klik pada butang “Log Masuk MySTR” di halaman utama.
• Masukkan nombor MyKad 12 digit anda dan kata laluan yang telah didaftarkan.
• Klik “Log Masuk” untuk mengakses akaun anda.

2. Apa Yang Perlu Dilakukan Jika lupa Kata Laluan STR?

Jika anda terlupa kata laluan untuk log masuk, berikut adalah cara untuk mendapatkan semula akses:

• Klik pada pautan “Lupa Kata Laluan” di halaman log masuk.
• Masukkan nombor MyKad 12 digit anda dan alamat e-mel yang didaftarkan.
• Jawab soalan keselamatan yang dipaparkan pada skrin.
• Anda akan menerima kata laluan sementara melalui e-mel yang boleh digunakan untuk log masuk.
• Setelah log masuk, anda boleh menetapkan kata laluan baharu di bahagian tetapan akaun.

3. Masalah Tidak Dapat Menjawab Soalan Keselamatan

Jika anda gagal menjawab soalan keselamatan selepas 3 percubaan, akaun anda akan disekat sementara selama 24 jam. Anda boleh menghubungi talian bantuan LHDNM di 1-800-88-2747 untuk mendapatkan sokongan.

4. Bolehkah Saya Tukar Kata Laluan Setelah Log Masuk?

Ya, setelah log masuk menggunakan kata laluan sementara:

• Pergi ke tetapan akaun.
• Pilih Tukar Kata Laluan dan masukkan kata laluan baru.
• Sahkan kata laluan baru anda untuk melengkapkan proses penukaran.

5. Maklumat Yang Diperlukan untuk Log Masuk

Untuk log masuk ke portal STR, anda memerlukan:

• Nombor MyKad 12 digit.
• Kata laluan yang telah didaftarkan semasa pendaftaran STR.

6. Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Nombor MyKad Tidak Dikenali?

Sekiranya sistem tidak mengenali nombor MyKad anda:

• Pastikan anda memasukkan nombor MyKad dengan betul tanpa sebarang kesilapan.
• Jika masalah berterusan, hubungi talian bantuan LHDNM untuk menyelesaikan isu tersebut.

7. Bagaimana Untuk Mengemas Kini Alamat E-mel atau Maklumat Peribadi Lain?

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti alamat e-mel:

• Log masuk ke portal STR menggunakan akaun anda.
• Pergi ke tetapan akaun dan buat sebarang perubahan yang diperlukan.
• Jangan lupa untuk simpan maklumat yang dikemas kini.

8. Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Mengalami Masalah Teknikal Semasa Log Masuk?

Jika anda menghadapi masalah teknikal ketika cuba log masuk:

• Cuba kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda.
• Cuba gunakan penyemak imbas lain atau kemas kini penyemak imbas yang sedang digunakan.
• Jika masalah masih berterusan, hubungi talian bantuan LHDNM untuk sokongan lanjut.

9. Bagaimana Untuk Menyemak Status Permohonan STR?

Setelah log masuk ke akaun STR:

• Anda boleh menyemak status permohonan dengan mengakses bahagian status aplikasi pada papan pemuka akaun anda.
• Maklumat tentang status permohonan dan bayaran akan dipaparkan di sini.

10. Talian Bantuan Untuk Log Masuk

Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa log masuk atau memerlukan bantuan:

• Hubungi talian bantuan LHDNM di 1-800-88-2747.
• Butiran perhubungan juga boleh didapati di portal STR.

Artikel Lain

Permohonan STR 2025 Syarat Kelayakan & Kadar Bayaran Terkini